Han sido innumerables los esfuerzos de los actores que han participado en el gremio por lograr una normatividad regulatoria en la materia; sin embargo, ante una legislación que contempla al modelo de franquicia desde la visión judicial simplista de un mero contrato entre dos partes, sin atender las singularidades que lo componen, la Asociación Mexicana de Franquicias decidió crear bajo sus estatutos y con la autorización legal que la ley contempla, su propia instancia de atención y solución de controversias, naciendo así el Centro de Mediación de la Asociación Mexicana de Franquicias en 2023.
Este centro tiene como objetivo primordial, regular con transparencia, fiabilidad y promover las mejores prácticas en el sector; así como el deber ético de las partes que se someten a la evaluación de su compromiso y responsabilidad social; tanto para inversionistas como para emprendedores.
Cabe aclarar que el Centro de Mediación es un mecanismo alterno de solución de controversias y corresponde a la búsqueda de una medida extrajudicial cuando las partes en conflicto lo prefieren; de tal manera que se logren reducir los tiempos y gastos que le tomaría a los involucrados, verse obligados a recurrir a una instancia judicial.
